THE MODEL(MarkeZine BOOKS) マーケティング・インサイドセールス・営業・カスタマーサクセスの共業…
- SaaS企業のマーケター
- インサイドセールス担当者
- 営業マネージャー
- 1対1の販売が全てである伝統的な卸売業界従事者
- マーケティングからカスタマーサクセスまでの**全8フェーズ**における具体的なアクションが図解されており、フローチャート作成のような明確さがある
- SaaSビジネス特有の「見込み客」から「継続顧客」への移行ロジックが数値ベースで提示されているため、目標設定に迷わない
- 福田康隆氏のMarkeZineでの実践的な知見が凝縮され、抽象論ではなく**実務即戦力となるテンプレート**に近い内容
- 既存のウォーターフォール型開発や保守的な伝統業種では、記載されているアジャイルで横断的な連携スタイルへの適応に抵抗感を持つ可能性がある
- 価格に対して情報が凝縮されすぎているため、各フェーズの詳細なツール選定まではカバーされていない